Контроль качества и инспекция

К сожалению, не всегда предоставляемые производителем сертификаты о составе и свойствах товара являются подлинными – поэтому мы рекомендуем клиентам заказывать независимый анализ в аккредитованных лабораториях. Это не только позволяет получить необходимые для прохождения таможни и ведения дальнейшей торговли документы, но и служит веским основанием для того, чтобы потребовать от производителя изменения условий производства. Вопросы: Что такое контроль качества продукции?

Произвести качественный товар – лишь половина дела. Многие сталкиваются с порчей продукции именно на этапе погрузки и транспортировки, в случае с китайскими поставщиками нередко также возникают проблемы с неверным указанием веса, объема, маркировки (что может доставить много проблем на границе). Мы предлагаем услуги контроля за погрузкой вашего товара – так вы сможете быть уверены не только в том, что произведенная продукция будет аккуратно упакована, погружена, апломбирована и оформлена, но и в наличии всех фотографий и отчета о процессе. Вопросы: Можно ли осуществить проверку китайского юридического лица?

Можно и нужно – мы рекомендуем делать это в обязательном порядке до начала каких-либо деловых отношений, т.к. полученные от завода или фабрики документы не всегда являются подлинными. Мы готовы сделать это за вас – в частности, сверить все данные о юридическом лице в реестрах, выяснить точное написание названия компании и фактические имена владельцев, дату регистрации компании, фактический адрес и уставной капитал. Вопросы: Что делать в случае обнаружения брака?

Мы с вами заранее обговариваем критерии, несоответствие которым можно считать браком, а также объем проверки каждой партии (частичная или полная). В случае обнаружения брака производится сортировка и вам высылается подробный отчет. Чем чаще и полнее производится проверка, тем понятнее ситуация на заводе – и тем легче вам будет диктовать условия производителю и вести с ним диалог, если вы постоянно будете в курсе текущей ситуации. Вопросы: Что такое инспекция во время производства?

Подобная инспекция производится, когда готово от 20 до 80% партии. Наш специалист выезжает на завод и проверяет состояние товара – это помогает выявить наличие брака, соответствие количеству, качеству и требуемому внешнему виду продукции. Решить проблемные вопросы с производителем и, в случае необходимости, потребовать от него внесения коррективов или возмещения ущерба на этой стадии гораздо проще, чем если будет произведено 100% партии. Вопросы: Что такое инспекция первых изделий?

Проверка первых изделий производится на этапе, когда готово до 10% заказанной партии. Это лучшая возможность понять, стоит ли вносить коррективы в производство и, если процент брака достаточно высок, продолжать ли рабочие отношения с этим производителем. Наш специалист выезжает на фабрику, проверяет качество изделий и отправляет вам подробный отчет с фотографиями. На этой стадии не всегда можно проверить конечную упаковку товара. Вопросы: Что подразумевает аудит фабрики или завода?

После того, как вы выбрали подходящего вам производителя, но до того, как начать работу с ним, стоит провести аудит. В его рамках наши специалисты посетят производство, сделают фотоотчет и отправят вам с комментариями для того, чтобы вы могли принять окончательное решение. В рамках аудита производится проверка юридического лица, наличия у завода необходимого оборудования и складов, выясняются обороты компании, проводится интервью с руководством. Вопросы: Какие критерии товара подвергаются проверке?

Если проверка качества возможна (т.е. это не пищевые или химические ингредиенты), то сверяется все – количество и внешний вид товара, его свойства, насколько хорошо он изготовлен и собран (а также качество применяемых в его производстве инструментов и материалов), соответствие заявленных параметров, цвета и заказанного брендирования, маркировка, упаковка, штрих-коды, тары для транспортировки и прикладная документация. Вопросы: Что входит в комплекс проверки контроля качества?

Все начинается с проверки самого производства, инспекции аппаратуры и материалов. Затем изготавливаются т.н. эталоны – образцы, на основе которых будет создаваться вся партия. На этом же этапе утверждается вид и дизайн упаковки. После утверждения начинается непосредственный контроль качества – слежение за своевременным выполнением заказа и проверка соответствия продукции эталонам на всех этапах. Далее следует еще один шаг проверки —  на этот раз при погрузке и отправлении (количество, вес, документация, маркировка, погрузка, пломбирование). Заказчик получает фотографии и комментарии от специалистов на всех этапах контроля качества. Вопросы: Что такое контроль качества продукции?

Доверяй – но проверяй. Контроль позволяет минимизировать риски и потери в случае, когда качество продукции может «плавать» от партии к партии (что случается с китайскими поставщиками). Без должного и регулярного надзора производитель может попытаться сэкономить на сырье, рабочей силе, сорвать сроки поставок. Наши инспекторы проверяют качество продукции до поступления оплаты за нее и, в случае возникновения проблем или обнаружения брака, уведомляют заказчика и предлагают варианты решения вопроса. Вопросы: Можно ли заказать лабораторные исследования продукции в Китае?